有序化
告别无序与混乱，构建从用户反馈到服务交付的清晰流程。
ServiceCool 为您构建从用户到服务商的完整交付流程，不论是企业内部，还是跨越多级服务商，服务需求始终有序流动。
可视化
从开始到结束，从用户到服务商，所有过程清晰可见。
ServiceCool 记录从用户提出需求到最后交付完成的所有过程，问题可回溯，责任清晰明确。
规范化
服务交付过程有规范，结果有标准。
没有规矩不成方圆，没有规范，服务质量就是随机播放。ServiceCool 通过服务目录和服务质量指标，规范服务交付过程，确保服务质量。
可分析
多维度统计分析，服务情况一目了然。
ServiceCool 提供全面的服务数据的统计和分析，为您的服务过程和结果做精确的诊断。
可评估
做得好不好，服务结果用数据说话。
服务人员之间，服务团队之间，服务商与服务商之间，谁的服务质量好，谁的客户更满意，在 ServiceCool 里可以清晰可见。
可治理
系统化地提升服务质量和服务效率
ServiceCool 为管理层提供真实准确的数据，为服务质量的提升和效率的提高，提供决策依据。